estos sonNuestros servicios
financiación 100% directa desde Teknoservice.
En TEKNOSERVICE ofrecemos el servicio de Renting Tecnológico con medios propios (financieros, técnicos y humanos). En la actualidad, más de 25.000 equipos constituyen el parque en cesión, lo cual hace que nos situemos a la cabeza del Renting Tecnológico en España.
Este servicio incluye:
- Asesoramiento.
- Suministro de equipos informáticos.
- Mantenimiento/Outsourcing.
- Servicio on-line.
- Garantía.
- Financiación.
Una de las principales ventajas de tener un call center propio es el control que se tiene sobre la calidad del servicio. Al centralizar la atención al cliente, podemos establecer estándares claros y garantizar que se cumplan. Esto se traduce en una experiencia más satisfactoria para nuestros clientes.
TEKNOSERVICE garantiza una respuesta más rápida a las consultas y soluciones sobre garantías. Con un equipo dedicado y bien formado, podemos garantizar tiempos de respuesta más cortos, lo que es fundamental en un entorno empresarial tecnológico.
La eficiencia y la conectividad son fundamentales para el éxito. En este sentido, disponemos de una completa gama de soluciones que nos permite cubrir cualquier necesidad en materia de instalaciones técnicas informáticas. Desde redes wifi hasta sistemas audiovisuales, nuestra oferta está diseñada para adaptarse a las exigencias del mercado actual.
Instalaciones de Redes: Wifi y Wimax
La instalación de redes wifi es esencial para cualquier empresa que busque ofrecer una conectividad rápida y fiable. Nuestros expertos se encargan de diseñar e implementar soluciones de wifi que garantizan una cobertura óptima en todas las áreas de trabajo. Esto no solo mejora la productividad, sino que también facilita la colaboración entre equipos.
Para aquellas empresas ubicadas en zonas rurales o de difícil acceso, la tecnología Wimax se presenta como una alternativa viable. Esta solución permite establecer conexiones de alta velocidad a largas distancias, asegurando que incluso las áreas más remotas cuenten con acceso a internet de calidad.
Instalaciones y cableado de redes
Un buen cableado de redes es fundamental para el funcionamiento de cualquier sistema informático. Nos encargamos de realizar instalaciones de cableado estructurado que cumplen con los más altos estándares de calidad. Esto no solo optimiza el rendimiento de la red, sino que también facilita futuras ampliaciones o modificaciones.
Instalaciones Audiovisuales
Nuestras soluciones audiovisuales incluyen la instalación de sistemas de proyección, pantallas interactivas y equipos de sonido de alta calidad. Estas instalaciones permiten realizar presentaciones impactantes y mejorar la experiencia en reuniones y conferencias.
nuestro servicio de mantenimiento te permite maximizar la disponibilidad de tus equipos informáticos, infraestructuras y servicios.
- Servicio técnico externalizado: servicio técnico integral especializado a las medidas de tu proyecto, y en base a tus necesidades, ya sea in situ o telemáticamente.
- Visitas concertadas: mantenimiento preventivo con visitas concertadas.
- Paquete bolsa de horas: a demanda.
En un mundo donde la diferenciación es clave, la personalización integral de equipos se ha convertido en una necesidad para muchas empresas. En TEKNOSERVICE entendemos la importancia de destacar en el mercado y ofrecemos servicios de producción que te permiten personalizar tus equipos a través de serigrafía y masterización.
¿Qué es la personalización integral de equipos?
La personalización integral de equipos se refiere al proceso de adaptar y modificar productos para que se alineen con la identidad de tu marca. Esto no solo incluye la estética, sino también la funcionalidad y la experiencia del usuario. A través de técnicas como la serigrafía, podemos imprimir logotipos, eslóganes y diseños únicos en tus equipos, asegurando que cada pieza sea un reflejo auténtico de tu marca.
Los diseños serigrafiados son resistentes al desgaste, lo que garantiza que tu marca se mantenga visible a lo largo del tiempo.
Masterización de equipos: un paso más allá
La masterización de equipos implica la creación de versiones personalizadas de tus productos que no solo se ven bien, sino que también funcionan de manera óptima. Esto puede incluir la modificación de características técnicas o la integración de nuevas funcionalidades que se alineen con tus necesidades.
Beneficios de la masterización
Adaptabilidad: Los equipos masterizados pueden ajustarse a las necesidades específicas de tu mercado objetivo.
Innovación: Al personalizar los equipos, puedes incorporar las últimas tendencias y tecnologías, manteniéndote a la vanguardia de tu sector.
Satisfacción del cliente: Un producto que se adapta a las necesidades del cliente genera una mayor satisfacción y fidelización.
¿Por qué elegirnos?
En TEKNOSERVICE, contamos con un equipo de expertos en producción que se dedica a ofrecerte la mejor experiencia en personalización integral de equipos. Nos aseguramos de que cada proyecto se realice con la máxima calidad y atención al detalle.
Si tienes inquietudes o requieres orientación, estamos aquí para brindarte el apoyo necesario. Nuestro equipo está preparado para guiarte a lo largo de cada etapa del proceso, asegurando que cuentes con la información y el respaldo que necesitas.
Facilitamos una experiencia más clara y efectiva, adaptada a tus necesidades específicas. Nuestro objetivo es acompañarte en todo el recorrido, proporcionando la orientación adecuada para que puedas tomar decisiones informadas y seguras.
soporteNuestro equipo te ayuda
SERVICIO TÉCNICO
· Atención telefónica inmediata al usuario.
· Apertura y seguimiento de incidencias.
· Asistencia técnica remota a través de la red.
· Propuestas de mejora para optimizar la productividad de los equipos y la red informática.
· Asesoramiento informático, instalación y reinstalación de software de propósito general
(sistema operativo, paquete ofimático y antivirus).
· Gestión de incidencias on-line.
· Inventariado inicial de equipos instalados.
· Chequeo periódico del parque informático.
Atención al usuario durante la visita.
serviciotecnico@teknoservice.es
El documento sobre las Condiciones Generales de Servicio, puede descargarse Condiciones Generales de Servicio, dicho documento establece:
- Las obligaciones de Teknoservice y los derechos del cliente en el caso en que no se haya llegado a un acuerdo previo en materia de SLA.
- Los tiempos de notificación de diagnóstico.
- Se establecen los tiempos de reparación en los periodos de garantía del producto y fuera de ellos.
- Los costes asociados a transporte y reparación, con indicación de la repercusión de los presupuestos en caso de que la reparación no sea cubierta por la garantía